Política de Privacidade

Para lhe oferecer um ambiente seguro e funcional, tratamos as seguintes categorias de informação:

• Dados de identidade: Nome, apelidos, e-mail, telefone e data de nascimento, necessários para verificar que tem mais de 18 anos.
• Dados técnicos: Endereço IP, especificações do dispositivo, versão do navegador e telemetria de rede.
• Dados de atividade: Registos detalhados da sua interação com as funcionalidades da nossa plataforma.
• Dados transacionais: Histórico de operações, depósitos e levantamentos efetuados na sua conta.
• Dados de suporte: Textos, notas e metadados derivados das suas consultas à nossa equipa de assistência técnica.

O processamento baseia-se na execução contratual, obrigações legais, interesses legítimos em segurança e no seu consentimento expresso quando necessário. Utilizamos estas informações exclusivamente para administrar a sua conta, prestar suporte técnico, prevenir fraudes e manter a integridade dos nossos sistemas digitais.

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos ou de acordo com os prazos legais estabelecidos pela regulamentação fiscal e de segurança. Não vendemos perfis de utilizador a terceiros para fins comerciais. O acesso é restrito ao nosso pessoal técnico e a fornecedores de infraestrutura obrigados por rigorosas cláusulas de confidencialidade. Qualquer transferência internacional é realizada sob salvaguardas técnicas que asseguram um nível de proteção equivalente ao padrão espanhol.

Implementamos protocolos de encriptação, firewalls e segmentação de bases de dados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou exposição de dados. Realizamos esforços técnicos razoáveis para proteger a sua privacidade. Tem o direito de solicitar o acesso, a retificação, a supressão, a limitação e a oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para consultas sobre privacidade ou exercício dos seus direitos, pode escrever ao nosso departamento de conformidade em: crazyluck_support@gmail.com. Esta política será atualizada quando necessário; qualquer alteração será publicada nesta secção.